溝通總是要求接受者成為某種人，做某種事情，相信什么。溝通總是投諸動機，換言之，如果溝通與接受者的抱負、價值觀和目標相契合的話，那么溝通就會很有力，反之，如果和接受者的抱負、價值觀和動機相反的話，就不會達到溝通目的，至少，會遭到抵制。當然，溝通最有力的時候可以轉(zhuǎn)變一個人，這意味著性格、價值觀、信仰和抱負的改變。